À votre arrivée, vous bénéficierez d’un somptueux accueil dans nos suites de soins et nous discuterons brièvement de vos attentes dans ce cadre privé et serein. Cela vous donnera également le temps de vous immerger dans l’ambiance relaxante de notre spa afin de profiter au mieux de votre expérience parmi nous. Nous vous recommandons de vous enregistrer auprès de notre équipe des relations clients ou de celle du Spa au moins 30 minutes avant l’heure de votre premier rendez-vous. Veuillez noter que les arrivées tardives ne bénéficieront d’aucune prolongation des soins réservés.
Spa
Soins
Conditions générales
Conditions d’annulation
En cas d’annulation, veuillez prévenir 24 heures à l’avance pour éviter les frais. Les annulations réalisées dans les 24 heures qui précèdent entraîneront des frais équivalant au montant total. Vous devez fournir un numéro de carte bancaire au moment de la réservation.
Déconnexion numérique
Notre spa est un environnement paisible et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir éteindre vos téléphones portables afin de respecter la vie privée et la sérénité de tous les clients du spa.
Arrivée au spa
À votre arrivée, vous bénéficierez d’un somptueux accueil dans nos suites de soins et nous discuterons brièvement de vos attentes dans ce cadre privé et serein. Cela vous donnera également le temps de vous immerger dans l’ambiance relaxante de notre spa afin de profiter au mieux de votre expérience parmi nous. Nous vous recommandons de vous enregistrer auprès de notre équipe des relations clients ou de celle du Spa au moins 30 minutes avant l’heure de votre premier rendez-vous. Veuillez noter que les arrivées tardives ne bénéficieront d’aucune prolongation des soins réservés.
Âge requis
Les clients de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à accéder au spa et au centre de remise en forme.
Propreté
Notre Spa a toujours respecté des protocoles d’hygiène stricts et le bien-être de nos hôtes et de nos collègues est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que des protocoles supplémentaires ont été mis en place afin de vous garantir un environnement sûr lors de votre visite chez nous. Nos salles de soins et notre équipement sont stérilisés et aseptisés après le passage de chaque hôte et des procédures de nettoyage améliorées ont été mises en place dans tous les domaines.
Soins cosmétiques à la maison
Pour continuer votre routine de spa chez vous, tous les produits cosmétiques utilisés pour les soins sont vendus à la boutique du spa, de même que des articles de bien-être et les souvenirs.
Cartes-cadeaux
Nos cartes-cadeaux sont un cadeau idéal et sont disponibles en ligne sur https://www.mandarinoriental.com/en/shop et à la conciergerie du Spa.