Conditions générales
Déconnexion numérique
Notre spa est un environnement paisible et nous vous serions reconnaissants de bien vouloir éteindre vos téléphones portables et les ranger dans votre casier afin de respecter la vie privée et la sérénité de tous les clients du spa.
Réservations
Nous vous prions de vous présenter 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous. En cas d’arrivée tardive, votre soin pourra être écourté afin de respecter l’heure de rendez-vous de l’hôte suivant. Pour toutes les réservations, le paiement doit être effectué au moins 24 heures à l’avance. Veuillez effectuer votre paiement en suivant le lien de paiement que nous vous envoyons ou en nous communiquant le code de votre carte-cadeau. Si vous devez annuler votre rendez-vous ou modifier le soin, vous pouvez le faire gratuitement jusqu’à 24 heures avant la date prévue.
Cartes-cadeaux
Nos cartes-cadeaux sont le cadeau idéal, elles sont disponibles en ligne sur https://giftcards.mandarinoriental.com/.
Arrivée
Nous offrons deux heures d’accès gratuit au spa pour toute réservation du lundi au jeudi. Le spa est réservé en exclusivité aux membres et aux hôtes de l’hôtel les vendredi, samedi et dimanche. Le port du maillot de bain est obligatoire dans toutes les zones du Spa Akasha.
Âge requis
Nous accueillons les personnes de 18 ans et plus. Veuillez présenter votre carte d’identité à votre arrivée.
Équipements
En raison de la taille limitée des casiers, nous vous prions de ne pas apporter de grands sacs dans l’établissement. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à host@akasha.nl ou nous appeler au +31 (0)20 5700 067.