Se recomienda a los huéspedes llegar 10 minutos antes de la hora de su cita para registrarse en el spa, disfrutar de refrigerios de bienvenida y completar un formulario sobre estilo de vida, ya que nos permitirá adecuar el tratamiento a sus necesidades. Se anima a los huéspedes a desconectar de sus dispositivos electrónicos y a disfrutar de la experiencia de spa.
Política de cancelaciones
Si desea cancelar una reserva, notifíquelo con una antelación mínima de 24 horas para evitar cargos. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelación estarán sujetas a un cargo del 100 %. Para efectuar la reserva, es necesario facilitar un número de tarjeta de crédito.
Desconexión digital
Para preservar un ambiente de tranquilidad, le rogamos que apague su dispositivo móvil y lo guarde en su taquilla a fin de garantizar la privacidad y la serenidad de todos los huéspedes.
Llegada al spa
Recomendamos llegar a la recepción del spa 15 minutos antes de su cita para disfrutar de nuestra ceremonia de bienvenida. Tenga en cuenta que las llegadas con retraso no podrán beneficiarse de tiempo adicional en el tratamiento.
Edad mínima
El acceso al spa y gimnasio está reservado para huéspedes mayores de 16 años. Los menores de 16 años pueden acceder a la zona de la piscina siempre que estén acompañados por un adulto. No se permite el acceso a la piscina a niños menores de 3 años. En el caso de los tratamientos de spa para menores de edad, es obligatoria la presencia de los padres.
Cuidados en el hogar
Para continuar su ritual de bienestar en casa, todos los productos utilizados en nuestros tratamientos están disponibles en la boutique del spa.
Tarjetas de regalo
Nuestras tarjetas regalo son el obsequio perfecto y están disponibles en línea en https://www.mandarinoriental.com/en/shop.
Etiqueta
El ambiente de nuestro spa rezuma tranquilidad y relajación por respeto al derecho de todos los usuarios a disfrutar de privacidad y serenidad.
Condiciones de salud
Infórmenos de cualquier afección médica, alergia o lesión que podría tener repercusiones a la hora de hacer su reserva de tratamiento para el spa.
Embarazo
Le proponemos tratamientos especiales diseñados para mujeres embarazadas de tres meses o más.
Limpieza
Estamos comprometidos con la limpieza, la higiene y la seguridad, y por ello, nuestros equipos se esterilizan y desinfectan después de cada uso y tratamiento.
Pérdidas o daños
Lo sentimos, no nos hacemos responsables del extravío o el daño de ningún objeto personal. Guarde todos sus objetos de valor en la taquilla o caja de seguridad durante su visita. Proporcionamos ropa interior desechable para los tratamientos.
Accidentes o lesiones
The Spa at Mandarin Oriental, Paris no se hace responsable de ningún accidente o lesión sufrido por ningún miembro o huésped.
Restricciones en cuanto al uso de las instalaciones
Está terminantemente prohibido consumir alcohol o fumar. Para entrenar, debe llevarse ropa adecuada. Se exige el uso de calzado deportivo en el gimnasio.
Boutique del spa
Para que pueda continuar con la rutina de spa en su hogar, los productos utilizados en los tratamientos y servicios del spa están disponibles en la boutique del mismo.
Pago
Tenga en cuenta que no aceptamos cheques. Es necesario el pago por adelantado para confirmar las reservas de usuarios no alojados en el hotel.