廣州文華東方酒店已正式成為全球可持續旅遊委員會 (GSTC) 認證的酒店，這代表了委員會對酒店可持續發展工作的認可。隨著可持續發展理念在豪華旅遊業中日益受到重視，取得並展示這項認證充分體現了廣州文華東方酒店對可持續發展的堅持。
廣州文華東方酒店榮獲 VERIFIED™ Responsible Hospitality 徽章；此徽章是業內領先的認證，專門頒發給遵循最佳做法來保護環境和提升員工、賓客及社區福祉的酒店。Responsible Hospitality 受全球權威酒店評級系統《福布斯旅遊指南》認可，是該指南中 80 多個國家/地區的星級酒店適用的官方可持續發展認證。我們很榮幸能獲得這項認證。
如今，真正的奢侈意味著承擔責任，尊重我們所服務的文化和社區，同時在經營過程中保護我們的自然環境，並為子孫後代留下美好的遺產。
熱泵和太陽能加熱板系統
自 2023 年起，我們成功引入熱泵和太陽能加熱系統，旨在有效利用太陽能、空氣源能和空調水系統產生的熱能。
我們仔細規劃了熱泵的安裝位置，將其安裝在室內和室外區域，包括設備室內。這些熱泵能回收冷卻水和周圍環境中產生的熱能，以此提高能源利用效率和可持續性。兩個系統互相配合運作，協助降低天然氣消耗和碳排放。
廣州文華東方酒店提供遵循環保理念的奢華體驗，為此引入了全新房內用品品牌 Typology。此客房用品系列秉持環保設計理念，與集團的「關愛地球計劃」完全相符，能有效推動我們踐行減少環境影響的承諾。
Typology 客房用品經過精心設計，注重可持續發展。產品配方經過皮膚科測試，不含 PEG、硫酸鹽和矽靈。產品亦通過純素、非基因改造和無麩質認證，並含有高達 98% 的天然成分。此外，房內提供的香皂通過 RSPO 認證，不僅為賓客帶來純淨溫和的使用體驗，還有助保護地球環境。
文華東方酒店集團致力推動一項全員計劃，為員工提供一天帶薪假期，專門用於參與義工活動。廣州文華東方酒店的所有員工深知無障礙環境能夠對社會產生深遠影響，因此都在積極踐行這項計劃。我們參與了各種慈善活動，包括參加慈善跑、支援本地農場、探訪老人院、探訪動物收容所和為貧困農村地區捐贈物資，每年的義工時間超過 1,800 小時。
