กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจำกัด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Fans of M.O.
มีนาคม 2568
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป
- โปรแกรม Fans of M.O. (“โปรแกรม”) ดำเนินการและบริหารจัดการโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจำกัดและบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล”) โปรแกรมจะให้แขกของโรงแรมที่บริหารโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ซึ่งเข้าร่วมใน Fans of M.O. โปรแกรม (“โรงแรม MO”) โอกาสที่จะได้รับสิทธิประโยชน์บางอย่างจากโรงแรม MO เป็นครั้งคราว ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับโปรแกรมระบุไว้ใน "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" เหล่านี้
- สมาชิกรับทราบและตกลงยอมรับว่า การเข้าร่วมโปรแกรมนี้อยู่ภายใต้และขึ้นอยู่กับการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ซึ่งสามารถดูได้ที่: www.mandarinoriental.com/privacy-policy นโยบายโฆษณาและคุกกี้ ซึ่งสามารถดูได้ที่: www.mandarinoriental.com/cookie-policy และประกาศทางกฎหมาย ซึ่งสามารถดูได้ที่: www.mandarinoriental.com/legal-notices นโยบายและประกาศจะรวมอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- สถานภาพสมาชิกของโปรแกรมจะมีให้กับแขกที่เป็นบุคคลธรรมดาเท่านั้น กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจอนุญาตหรือปฏิเสธสถานภาพสมาชิกในโปรแกรมโดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมฯ แต่เพียงผู้เดียวและไม่ต้องแจ้งเหตุผลหรือคำอธิบายใด ๆ บุคคลต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีหรือบรรลุนิติภาวะแล้ว แล้วแต่อย่างใดจะกำหนดอายุที่มากกว่า ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับของท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าตนได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุ ลูกค้าที่เป็นบริษัทและ/หรือองค์กรไม่มีสิทธิ์ลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมนี้
- บุคคลที่สมัครและได้รับอนุญาตให้เป็นสมาชิกโปรแกรมนี้ (“สมาชิก”) มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ของโปรแกรม และสามารถเข้าใช้บริการและรับข้อเสนอสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น เมื่อเข้าพักที่โรงแรม MO ในฐานะแขกที่ชำระเงิน (รวมเรียกว่า “สิทธิประโยชน์”) สมาชิกทุกคนรับทราบและตกลงยอมรับว่า พวกเขาต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุที่ระบุไว้ข้างต้นเพื่อให้ได้รับสิทธิประโยชน์ตามกฎหมายจากสถานภาพสมาชิกของโปรแกรม
- เป็นสมาชิกโปรแกรมได้ฟรี โดยไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดและไม่มีค่าคอมมิชชั่น สมัครสมาชิกเพื่อเข้าร่วมโปรแกรมนี้ โดยไม่ต้องจ่ายเงินซื้อ
- สามารถลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมทางออนไลน์ได้ที่ www.mandarinoriental.com/fans-of-mo/registration (“เกตเวย์โปรแกรม”) เมื่อลงทะเบียนและ/หรือเข้าร่วมโปรแกรมนี้แล้ว จะถือว่าสมาชิกตกลงจะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากต้องการลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม ผู้เข้าพักต้องระบุชื่อและนามสกุล รวมทั้งที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ สมาชิกจะได้รับหมายเลขประจำตัวสมาชิก
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือดัดแปลงโปรแกรม โครงสร้างโปรแกรม และ/หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตามดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมฯ แต่เพียงผู้เดียวได้ทุกเมื่อ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การปรับเปลี่ยนโปรแกรมอาจรวมถึงการเปลี่ยนแปลงสิทธิประโยชน์ ข้อกำหนดในการแลกใช้ และคุณสมบัติของข้อเสนอพิเศษ การใช้โปรแกรมต่อไปของสมาชิกจะถือเป็นการยอมรับการแก้ไขและการปรับเปลี่ยน
- สำหรับคำถามเกี่ยวกับโปรแกรมโดยเฉพาะ โปรดส่งข้อความสื่อสารไปยังฝ่ายบริการสมาชิกที่: FansOfMO@mohg.com
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจระงับหรือยุติสถานภาพสมาชิกของสมาชิกโปรแกรมในทันทีได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและ/หรือด้วยเหตุผลใด ๆ โดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลแต่เพียงผู้เดียว รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ในกรณีที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลสงสัยว่า (แม้ว่าจะไม่ได้รับการพิสูจน์) สมาชิกได้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้, มีส่วนร่วมในการนำสถานภาพสมาชิกไปใช้ในทางที่ผิดหรือการกระทำผิดเกี่ยวกับโปรแกรมนี้, กระทำการฉ้อโกง ไม่เหมาะสม เป็นปรปักษ์ หรือล่วงละเมิด, ไม่ชำระยอดคงค้างใด ๆ ให้แก่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลหรือโรงแรม MO ใด ๆ, กระทำการโดยขัดต่อกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องใด ๆ หรืออาศัยอยู่ในประเทศหรือย้ายไปยังประเทศที่มีข้อห้ามมิให้เป็นสมาชิกโปรแกรมนี้ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ การยุติสถานภาพสมาชิกดังกล่าวจะส่งผลให้สิทธิประโยชน์ใด ๆ ถูกริบโดยอัตโนมัติ และสมาชิกจะไม่สามารถเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้อีกต่อไป (บันทึกการยุติสถานภาพสมาชิกดังกล่าวจะถูกเก็บไว้ในบันทึกของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล) ไม่มีเนื้อหาใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่จะจำกัดมิให้กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลดำเนินการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายหรือสิทธิ์ที่เท่าเทียมกันหรือขอรับการแก้ไขเยียวยา
- สมาชิกรับทราบและตกลงว่า กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลขอสงวนสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการตีความข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทใด ๆ กับสมาชิก การตัดสินใจของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลเกี่ยวกับข้อพิพาทจะถือเป็นที่สิ้นสุด โดยที่สมาชิกไม่มีสิทธิ์อุทธรณ์เพิ่มเติม
- โรงแรมบางแห่งภายใต้การบริหารของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล อาจไม่เข้าร่วมในโปรแกรม Fans of M.O. และไม่ได้ให้สิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิก หากต้องการทราบรายชื่อโรงแรมภายใต้การบริหารของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ที่ไม่ได้เข้าร่วมโปรแกรม Fans of M.O. โปรดติดต่อ FansOfMO@mohg.com
สถานภาพสมาชิกโปรแกรม
- บุคคลที่อาศัยอยู่ในประเทศต่าง ๆ ที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้เข้าร่วมในโปรแกรมนี้ สามารถสมัครสมาชิกโปรแกรมนี้ได้ฟรี การเข้าร่วมในโปรแกรม หมายถึง การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขใด ๆ จากทางกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลที่มีขึ้นเป็นครั้งคราว
- สมาชิกไม่สามารถโอน มอบหมาย หรือจำหน่ายสถานภาพสมาชิกโปรแกรมนี้ของตนให้แก่บุคคลที่สาม
- การลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรม จะเป็นการยืนยันว่าผู้ลงทะเบียนยินยอมให้กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลดำเนินการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและนำไปใช้โดยเกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ การให้ข้อมูลการติดต่อ จะเป็นเการยืนยันว่า สมาชิกตกลงที่จะรับการสื่อสารทางการตลาด รวมถึงข้อเสนอและข้อความส่งเสริมการขายจากกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลและโรงแรม MO หากกฎหมายอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้ เช่น ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดในการสื่อสาร อันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมลหรือข้อมูลการติดต่อของสมาชิก การเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อใด ๆ ของสมาชิก ควรดำเนินการโดยแจ้งต่อฝ่ายบริการสมาชิก สมาชิกสามารถเข้าสู่ระบบของบัญชีออนไลน์ของตนได้ผ่านทางเกตเวย์โปรแกรม เพื่ออัปเดตข้อมูลการติดต่อของตน
- สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรับรองว่า การเข้าใช้งานระบบออนไลน์ของโปรแกรมนี้ผ่านการเป็นสมาชิกของตน ได้รับการปกป้องโดยใช้รหัสผ่านที่เป็นความลับและรัดกุม/ปลอดภัย และรหัสผ่านดังกล่าวจะต้องไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลอื่น กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจะไม่รับผิดชอบต่อผลที่ตามมาจากการเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การให้ข้อมูลที่ไม่จริง ไม่ถูกต้อง หรือเป็นเท็จอาจส่งผลให้สถานภาพสมาชิกโปรแกรมของคุณสิ้นสุดลงและสูญเสียสิทธิประโยชน์ทั้งหมด
- บุคคลแต่ละคนสามารถเป็นสมาชิกได้เพียงชื่อเดียวเท่านั้น ในกรณีที่มีการกำหนดหมายเลขบัญชีมากกว่าหนึ่งหมายเลขให้แก่บุคคลคนเดียวกัน บัญชีที่ซ้ำกันจะถูกยกเลิกโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล และเฉพาะสิทธิประโยชน์ (ยกเว้นสิทธิประโยชน์ต้อนรับใด ๆ) เท่านั้นที่จะถูกโอนไปยังบัญชีที่เหลือตามที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลกำหนดโดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรม
- สมาชิกสามารถยกเลิกสถานภาพสมาชิกของตนได้ทุกเมื่อ โดยต้องแจ้งฝ่ายบริการสมาชิกทางอีเมล การยกเลิกอาจใช้เวลาถึงสอง (2) สัปดาห์จึงจะสิ้นสุด เมื่อยกเลิกแล้ว สถานภาพสมาชิกจะถูกปิดใช้งานและข้อเสนอหรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกริบ
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจยุติสถานภาพสมาชิกใด ๆ ที่ไม่ได้มีการใช้งานเป็นระยะเวลาเกิน 5 ปี โดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมฯ แต่เพียงผู้เดียว โดยสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกริบ สถานภาพสมาชิกจะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อสมาชิกถึงแก่กรรม โดยสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้ใช้จะถูกริบ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการสื่อสารสำหรับสมาชิก
- สมาชิกยอมรับและตกลงอย่างชัดแจ้งว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดทำโดยหรือในนามของสมาชิกเมื่อลงทะเบียนเป็นสมาชิกในโปรแกรม และ/หรือมอบให้และ/หรือได้รับโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลในระหว่างการเป็นสมาชิก จะดำเนินการกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของกลุ่มโรงแรม (ดูได้ที่: www.mandarinoriental.com/privacy-policy) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจะดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดังรายละเอียดด้านล่างแต่ไม่ได้จำกัดเฉพาะที่กล่าวไว้นี้ นั่นคือ
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลจะรวบรวม เก็บรักษา และประมวลผลชื่อสมาชิก ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลประชากร ความต้องการ (รวมถึงการแพ้อาหาร โรคประจำตัว และข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ที่กฎหมายอนุญาตให้ทำได้) และข้อมูลการทำธุรกรรม (เรียกรวมกันว่า “PII”) จากข้อมูลที่สมาชิกให้ไว้แก่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลและโรงแรม MO และจากการปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวระหว่างสมาชิกกับเจ้าหน้าที่บริการของโรงแรมภายใต้การบริหารของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล เพื่อให้กลุ่มโรงแรมฯ สามารถแจ้งให้สมาชิกทราบและ/หรือให้บริการแก่สมาชิก หากทางกลุ่มโรงแรมฯ เห็นว่าสมาชิกอาจสนใจ หรือตามที่สมาชิกอาจร้องขอจากกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลและ/หรือโรงแรม MO เป็นครั้งคราว
- PII ของสมาชิกจะถูกนำไปใช้ร่วมกันกับเครือข่ายบริษัททั่วโลกของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลและผู้ให้บริการแก่กลุ่มโรงแรมฯ ในการดูแลจัดการ PII ของสมาชิก (รวมเรียกว่า "เครือข่ายโรงแรม MO") ดังนั้น จึงอาจมีการโอน ประมวลผล และจัดเก็บ PII ของสมาชิกในประเทศที่สมาชิกไม่ได้อาศัยอยู่ (รวมถึงนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หากสมาชิกเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป)
- เครือข่ายโรงแรม MO จะหมั่นแจ้งข้อมูลล่าสุดให้แก่สมาชิกผ่านทางจดหมาย อีเมล โทรศัพท์ ข้อความ และ/หรือโทรสาร โดยเป็นไปตามข้อมูลการติดต่อที่สมาชิกได้ให้ไว้ โดยเป็นข้อมูลเกี่ยวกับข่าวสารและโปรโมชั่นเกี่ยวกับโรงแรม การเดินทาง อาหารและเครื่องดื่ม บริการสปา การประชุม แฟชั่น และผลิตภัณฑ์อสังหาริมทรัพย์และบริการที่เกี่ยวข้องหรือที่สัมพันธ์กับโปรแกรมนี้และ/หรือโรงแรม MO ตามที่กฎหมายอนุญาต เช่น ในกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม
- สมาชิกอาจยกเลิกการรับการสื่อสารจากทางโปรแกรมได้ โดยการอัปเดตโปรไฟล์สมาชิกออนไลน์ผ่านทางเกตเวย์โปรแกรมหรือโดยแจ้งฝ่ายบริการสมาชิกโดยตรง การยกเลิกด้วยวิธีอื่น ๆ จะไม่สามารถใช้ได้หรือไม่เป็นที่ยอมรับ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล อย่างไรก็ตาม หากใช้ตัวเลือกการยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าว สมาชิกอาจถูกจำกัดหรือไม่สามารถเข้าถึงข่าวสารและโปรโมชั่นได้
- สมาชิกมีความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการอัปเดตข้อมูลการติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และต้องรับรองว่าได้ปกป้องรายละเอียดดังกล่าวมิให้ถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดส่วนบุคคลที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลเก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ โดยการเข้าถึงบัญชีสมาชิกของโปรแกรมนี้ผ่านทางเกตเวย์โปรแกรม กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจกำหนดให้สมาชิกส่งเอกสารประกอบที่จำเป็นให้แก่กลุ่มโรงแรมฯ ก่อนที่จะอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดส่วนบุคคลของสมาชิก (เช่น เอกสารการเปลี่ยนชื่อตามกฎหมาย)
- กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจเปิดเผยรายละเอียดสถานภาพสมาชิกของโปรแกรมนี้ภายใต้ขอบเขตที่กำหนดโดยกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หรือตามคำสั่งศาล
สิทธิประโยชน์ของโปรแกรม
- สมาชิกรับทราบและตกลงยอมรับว่า ในส่วนที่เกี่ยวกับการใช้และการได้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่โรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลนั้น: (ก) การใช้งานจริงและการได้รับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกนั้นไม่ได้จัดให้โดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลเอง แต่โดยโรงแรม MO ที่สมาชิกเลือก เพื่อใช้หรือรับสิทธิประโยชน์นั้น ๆ (ข) กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลใช้ประโยชน์จากโปรแกรมนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างสมาชิกกับทางโรงแรม MO เพื่อให้สมาชิกสามารถรับสิทธิประโยชน์จากโรงแรม MO ได้โดยตรง (ค) การอ้างสิทธิ์ ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใด ๆ ในลักษณะใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก, เกี่ยวข้อง หรือเชื่อมโยงกับการใช้หรือการรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิกที่โรงแรม MO จะดำเนินการโดยสมาชิกต่อโรงแรม MO นั้น ๆ เท่านั้น และจะอยู่ภายใต้สัญญาระหว่างสมาชิกกับโรงแรม MO นั้น (ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย) ในส่วนของการจัดหาสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิก (“สัญญาของท้องถิ่น”) และ (ง) สัญญาของท้องถิ่นจะอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นและสถานที่เกี่ยวข้องกับโรงแรม MO นั้น ๆ ซึ่งมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่สมาชิก
- สามารถดูรายการสิทธิประโยชน์ที่มีอยู่ในปัจจุบันได้ที่ www.mandarinoriental.com/fans-of-mo/terms-conditions/benefits สิทธิประโยชน์เหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง แทนที่หรือลบออกได้โดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลเป็นครั้งคราว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลและความพร้อมให้บริการ
- สิทธิประโยชน์ที่มีให้สำหรับสมาชิกจะเป็นโมฆะหากสมาชิกขาย แลกเปลี่ยน ประมูล บริจาค มอบหมาย ส่งต่อ หรือโอน (หรือพยายามจะทำเช่นนั้น) โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือไม่ได้รับอนุญาตโดยกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล (เป็นลายลักษณ์อักษร) โดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมฯ แต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่จะมีการระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
- สิทธิประโยชน์เหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับทั้งหมด และอาจมีภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง สมาชิกเป็นผู้รับผิดชอบค่าภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแต่เพียงผู้เดียว
- สมาชิกจะมีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ก็ต่อเมื่อพวกเขาได้ระบุตัวตนอย่างชัดเจนต่อเจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าของโรงแรม MO เมื่อทำการเช็คอินและแจ้งหมายเลขรหัสสมาชิกของตน
- สิทธิประโยชน์บางอย่างอาจไม่มีในโรงแรม MO บางแห่ง
- สิทธิประโยชน์นี้ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นหรือส่วนลดอื่น ๆ ได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
การชดใช้ค่าเสียหายและความรับผิด
- สมาชิกตกลงในที่นี้ที่จะสละสิทธิ์และปลดเปลื้องความผิด ชดใช้ค่าเสียหาย ป้องกันอันตราย และยกเว้นความผิดตลอดไป รวมถึงให้สัญญาว่าจะไม่ดำเนินการตามกฎหมายต่อกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ล ผู้ถือหุ้น พนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างของกลุ่มโรงแรมฯ (เรียกรวมกันว่า “ผู้ได้รับความคุ้มครอง”) ต่อการอ้างสิทธิ์ ความเสียหาย ความรับผิด และค่าใช้จ่ายใด ๆ และทั้งหมดในลักษณะใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก เกี่ยวข้อง หรือเชื่อมโยงกับสถานภาพของสมาชิกภายใต้โปรแกรมนี้ และ/หรือการใช้หรือรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก
- ในกรณีที่สมาชิกมีข้อร้องเรียน ความไม่พอใจ การอ้างสิทธิ์ หรือประเด็นอื่นใดในลักษณะที่เกิดจาก เกี่ยวข้อง หรือเชื่อมโยงกับสถานภาพของสมาชิกภายใต้โปรแกรมนี้ และ/หรือการใช้หรือรับสิทธิประโยชน์ของสมาชิก การแก้ไขเยียวยาจากกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลที่มีต่อสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว จะถือเป็นการยุติสถานภาพสมาชิกในโปรแกรมนี้
- ไม่ว่าในกรณีใด คู่สัญญาที่ได้รับความคุ้มครองจะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งทางตรง ทางอ้อม พิเศษ เป็นตัวอย่าง บทลงโทษ ความเสียหายโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ไม่ว่าจะเกิดจากสัญญา การละเมิดหรืออื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรือข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในทางใดก็ตาม
ข้อกำหนดอื่น ๆ
- ไม่มีการรับประกันหรือการรับรอง ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลไม่รับประกันหรือรับรอง ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัยเกี่ยวกับประเภท คุณภาพ หรือความเหมาะสมของสินค้าหรือบริการที่จัดหาให้ผ่านทางโปรแกรมหรือโดยโรงแรม MO
- ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำ ข้อผิดพลาด หรือการละเว้น กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อ: (ก) การสูญเสียหรือความผิดพลาด หรือความล่าช้าในการรับ การสมัครสมาชิก จดหมายโต้ตอบ คำขอแลกรางวัล หรือสิทธิประโยชน์ใด ๆ (ข) การโจรกรรมหรือการแลกสิทธิประโยชน์โดยไม่ได้รับอนุญาต (ค) การกระทำหรือการละเว้นการกระทำใด ๆ ของบุคคลที่สาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงโรงแรม MO) หรือ (ง) ข้อผิดพลาดใด ๆ ที่มีการเผยแพร่เกี่ยวกับโปรแกรม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อผิดพลาดด้านราคาหรือการพิมพ์ผิด ข้อผิดพลาดในคำอธิบาย ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโรงแรม MO และข้อผิดพลาดในการให้สิทธิประโยชน์แก่สมาชิก กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ภาษาที่มีผลเหนือกว่า ในกรณีที่มีข้อแตกต่างระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ให้ถือว่าฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า
- การสละสิทธิ์ การสละสิทธิ์ของกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลต่อการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้โดยสมาชิกคนใด จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ต่อการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในช่วงก่อนหน้านี้หรือหลังจากนี้ การที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลไม่ได้ยืนยันให้สมาชิกคนใดปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างเคร่งครัด จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์หรือการได้รับการแก้ไขเยียวยาใด ๆ ที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจมีสิทธิได้รับจากสมาชิกคนนั้น หรือบุคคลอื่นใด กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจให้สิทธิ์ยกเว้นการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยดุลยพินิจของกลุ่มโรงแรมฯ แต่เพียงผู้เดียว และอาจจัดโปรโมชั่นเป็นครั้งคราวเพื่อมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้แก่สมาชิกบางคน
- การแยกออกจากกันได้ หากมีการประกาศว่าข้อกำหนดใด ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นโมฆะโดยคำสั่ง กฤษฎีกา หรือคำตัดสินของศาลในเขตอำนาจศาลที่มีอำนาจตัดสินพิจารณาคดี ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ต้องถูกตีความเสมือนว่าไม่มีข้อกำหนดที่เป็นโมฆะดังกล่าว และการไม่มีผลบังคับใช้ดังกล่าวนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดอื่น ๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ข้อกำหนดทั้งหมดที่ไม่ได้รับผลกระทบจากกรณีการไม่มีผลบังคับใช้ดังกล่าวจะยังคงมีผลบังคับใช้โดยสมบูรณ์
- กฎหมายที่ใช้บังคับ สถานภาพสมาชิกในโปรแกรมนี้และการร้องเรียน ความไม่พอใจ การอ้างสิทธิ์ หรือประเด็นอื่น ๆ ที่มีการร้องเรียนต่อกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลในส่วนที่เกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับโปรแกรมนี้ จะอยู่ภายใต้กฎหมายของเขตบริหารพิเศษฮ่องกง
- การระงับข้อพิพาท สมาชิกตกลงยอมรับว่าข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง หรือการอ้างสิทธิ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และ/หรือสถานภาพสมาชิกในโปรแกรมนี้ หรือการละเมิด การยุติ หรือการไม่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าว จะต้องได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการตามกฎอนุญาโตตุลาการของศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศประจำฮ่องกง (Hong Kong International Arbitration Centre Arbitration Rules) สถานที่ของอนุญาโตตุลาการคือที่ฮ่องกง จะมีอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนและภาษาที่จะใช้ในกระบวนการอนุญาโตตุลาการจะเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น
- ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมทั้งที่รวมอยู่ในข้อตกลงนี้หรือที่อ้างถึงในที่นี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างกลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลกับสมาชิกที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้ และมีผลเหนือกว่าบันทึกความเข้าใจหรือข้อตกลงก่อนหน้านี้ (ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรก็ตาม) และอาจไม่สามารถปรับปรุงแก้ไขได้เว้นแต่จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร หรือตามที่กลุ่มโรงแรมแมนดาริน โอเรียนเต็ลอาจปรับปรุงแก้ไขแต่เพียงฝ่ายเดียวโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้