المنتجع الصحي

الشروط والأحكام

سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبل 24 ساعة لتجنب الرسوم، حيث يترتب على إلغاء الحجوزات خلال 24 ساعة رسم بنسبة 50%. يترتب على إلغاء الحجوزات خلال 12 ساعة أو عدم الحضور رسم بنسبة 100%. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.

التحرّر من الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء على بيئة المنتجع الصحي، لذا نرجو منك إغلاق الأجهزة الجوّالة وحفظها في الخزانة المخصّصة احتراماً لخصوصية وراحة جميع ضيوف المنتجع الصحي. يحظر التقاط الصور أو تصوير مقاطع الفيديو في المناطق المخصصة للضيوف من دون موافقة مسبقة.

الوصول إلى المنتجع الصحي
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب استقبال المنتجع الصحي قبل موعد جلستك الأولى بما لا يقلّ عن 45 دقيقة. يتيح لنا ذلك إجراء مناقشة قصيرة معك حول توقعاتك للعلاج، ويعطيك ما يكفي من الوقت للاستمتاع بجناح المنتجع الصحي الحراري والمرافق المائية. يرجى الملاحظة أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات في حال وصلت متأخراً.

متطلبات العمر
إن الحد الأدنى للعمر المسموح به لدخول المنتجع الصحي ومركز اللياقة هو 16 عاماً.

العناية في المنزل
لمواصلة روتين المنتجع الصحي في راحة منزلك، تتوفّر جميع منتجات المنتجع الصحي المستخدمة في العلاجات في متجر المنتجع الصحي، بما في ذلك مستلزمات أسلوب الحياة والهدايا التذكارية.

بطاقات الهدايا
تُعدّ بطاقات الهدايا لدينا الهدية المثالية وهي متاحة على الإنترنت على https://www.mandarinoriental.com/en/shop ولدى مكتب كونسيرج المنتجع الصحي.