Die Gäste sind angehalten, 10 Minuten vor ihrem Termin zum Check-in einzutreffen, Erfrischungen zur Begrüßung zu genießen und ein Formular zur Lifestyle-Beratung auszufüllen, um die Behandlung maßzuschneidern. Wir empfehlen den Gästen, sich von ihren digitalen Geräten zu trennen und das Spa-Erlebnis zu genießen.
Stornierungsbedingungen
Bitte teilen Sie uns Ihre Stornierung 24 Stunden im Voraus mit, um Gebühren zu vermeiden. Stornierungen, die innerhalb von 24 Stunden erfolgen, unterliegen einer Gebühr von 100 %. Zum Zeitpunkt der Buchung ist eine Kreditkartennummer erforderlich.
Digitale Abschaltung
Um eine Atmosphäre der Ruhe zu bewahren, bitten wir Sie höflichst, Ihre Mobilgeräte auszuschalten und in Ihrem Spind zu verwahren, um die Privatsphäre und Serenität für alle Gäste zu gewährleisten.
Ankunft im Spa
Wir empfehlen Ihnen, 15 Minuten vor Ihrem Termin im Spa-Empfangsbereich einzutreffen, um unsere Begrüßungszeremonie zu erleben. Bitte beachten Sie, dass eine verspätete Ankunft nicht mit einer verlängerten Behandlungszeit ausgeglichen werden kann.
Altersvoraussetzung
Der Zugang zum Spa- und Fitness-Center ist für Gäste ab 16 Jahren reserviert. Kinder unter 16 Jahren sind im Poolbereich in Begleitung eines Erwachsenen willkommen. Der Zugang zum Pool ist Kindern unter 3 Jahren nicht gestattet. Bezüglich Spa-Behandlungen für minderjährige Kinder ist die Begleitung durch einen Elternteil zwingend erforderlich.
Homecare
Um Ihr Wellness-Ritual zu Hause fortzusetzen, sind alle bei unseren Behandlungen verwendete Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique zum Kauf erhältlich.
Geschenkgutscheine
Unsere Geschenkkarten sind ein ideales Präsent und online unter https://www.mandarinoriental.com/en/shop erhältlich.
Verhaltensregeln
Unser Spa-Ambiente ist von Ruhe und Gelassenheit geprägt und berücksichtigt das Recht aller Spa-Gäste auf Privatsphäre und Entspannung.
Gesundheitszustände
Bitte informieren Sie uns bei Ihrer Spa-Reservierung über jegliche Gesundheitszustände, Allergien oder Verletzungen, die Ihre Behandlung beeinträchtigen könnten.
Schwangerschaft
Wir empfehlen speziell konzipierte Behandlungen für Frauen nach dem 3. Schwangerschaftsmonat.
Sauberkeit
Wir haben uns der Sauberkeit, Sicherheit und Hygiene verschrieben und unsere Einrichtungen werden nach jedem Service und jeder Behandlung sterilisiert und desinfiziert.
Verlust oder Beschädigung
Bedauerlicherweise sind wir für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände nicht haftbar. Bitte bewahren Sie während Ihres Besuchs alle Wertsachen in Ihrem Spind oder Safe auf. Für Behandlungen stellen wir Einwegunterwäsche zur Verfügung.
Unfälle oder Verletzungen
Das Spa des Mandarin Oriental, Paris ist nicht für Unfälle oder Verletzungen haftbar, die von einem Mitglied oder Gast erlitten werden.
Einschränkungen für die Benutzung der Einrichtungen
Der Konsum von Alkohol oder Tabak ist strengstens verboten. Beim Training muss angemessene Kleidung getragen werden. Im Fitness-Center sind Sportschuhe vorgeschrieben.
Spa-Boutique
Um Ihre Spa-Kur zu Hause fortzusetzen, sind die bei Ihren Behandlungen und Services verwendeten Spa-Produkte in unserer Spa-Boutique erhältlich.
Zahlung
Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir keine Zahlung per Scheck akzeptieren. Eine Vorauszahlung ist erforderlich, um Buchungen für Nicht-Hotelgäste zu bestätigen.