السبا

الشروط والأحكام

سياسة الإلغاء
يرجى إرسال إشعار بالإلغاء قبل 24 ساعة لتجنب الرسوم. يترتب على إلغاء الحجوزات خلال 24 ساعة رسم بنسبة 50%. يترتب على إلغاء الحجوزات خلال 12 ساعة أو عدم الحضور رسم بنسبة 100%. يُشترط استخدام رقم بطاقة ائتمان عند الحجز.

التحرّر من الأجهزة الرقمية
يغلب الهدوء على بيئة المنتجع الصحي، لذا نرجو منك إغلاق الأجهزة الجوّالة وحفظها في الخزانة المخصّصة احتراماً لخصوصية وراحة جميع ضيوف المنتجع الصحي.

الوصول إلى المنتجع الصحي
نوصيك بتسجيل الوصول في مكتب استقبال المنتجع الصحي قبل موعد جلستك الأولى بما لا يقلّ عن 30 دقيقة. يتيح لنا ذلك إجراء مناقشة معك حول توقعاتك للعلاج، ويعطيك ما يكفي من الوقت للاستمتاع بالمسبح الداخلي في المنتجع الصحي. يرجى الملاحظة أنه لن يتم تمديد وقت العلاجات في حال وصلت متأخراً.

متطلبات العمر
إن الحد الأدنى للعمر المسموح به لدخول المنتجع الصحي ومركز اللياقة هو 16 عاماً. للحصول على معلومات بشأن خدمات المنتجع الصحي واللياقة المخصصة للأطفال، يُرجى التواصل مع المنتجع الصحي عبر البريد الإلكتروني momrk-spa@mohg.com.

الحجوزات المسبقة
نوصيك بحجز علاجك مسبقاً لضمان توفر التوقيت والخدمة المفضّلين لك. يرجى تزويد مكتب خدمة العملاء في المنتجع الصحي بمعلومات بطاقة ائتمان سارية وتفاصيل الاتصال بك لتأكيد الحجز.

متجر المنتجع الصحي
لمواصلة روتين المنتجع الصحي في راحة منزلك، تتوفّر جميع منتجات المنتجع الصحي المستخدمة في العلاجات في متجر المنتجع الصحي.

بطاقات الهدايا
تُعدّ بطاقات الهدايا لدينا الهدية المثالية وهي متاحة على الإنترنت على https://www.mandarinoriental.com/en/shop.