预约

建议来电预约，以便安排您所需的时间和服务。

取消预约规定

12个小时内取消或无通知缺席，须缴交100%手续费。预约时请提供信用卡号码。

礼品券

无论是水疗爱好者还是特别喜庆日子，水疗礼品券都是理想的送礼之选。请于三亚文华东方水疗谷领取。

水疗套餐

水疗礼仪

水疗谷是让客人静心舒畅的理想之地。为了创造一个安静的环境，尊重其他宾客之权利，我们请求您全程关掉手提电话。

抵达时间

建议您在首次进行水疗时至少提前 20 分钟在水疗接待前台登记。这样您便有充足的时间轻松进行登记，随后与我们探讨您的治疗要求，接着我们会根据您的实际情况为您制定个性化治疗方案。请注意：迟到入场者将不获延长使用时间。

年龄要求

水疗谷使用者必须年满16岁。

健康状况

在疗程开始之前我们将为您进行深入的会诊。如有任何影响您使用服务的健康状况、敏感症或伤口，请于来电预约时说明。

孕妇

水疗礼宾部会按照您的情况挑选最适合您的疗程。

清洁

水疗谷非常注重清洁、安全和卫生。每次服务及疗程完成后，设备均会进行消毒清洁。

遗失或损毁

客人请自行妥善保管好自身财物，如有损坏，三亚文华东方酒店水疗谷恕不负责。使用服务前，请将个人财物锁于水疗套房内的贮物柜中。

意外或受伤

任何会员或客人如发生任何意外或受伤，三亚文华东方水疗谷恕不负责。

饮酒和吸烟

水疗谷范围内禁止饮酒和吸烟。

水疗精品专门店

为方便您在家也可以享受水疗，各疗程及服务所使用的一切相关产品，均在水疗精品专门店有售。

退款和包换规定

未拆封的零售产品可于购买后7天内连同收据正本换货。现金或信用卡退款恕不适用。